Verzendbeleid

1. Verzendkosten
Gratis verzending voor alle bestellingen binnen Nederland. Geen verborgen kosten.

2. Levertijd
Bestellingen op werkdagen vóór 15:00 uur gaan dezelfde dag in verwerking. Levering: 1–3 werkdagen. Tijdens piekperiodes kan het iets langer duren.

3. Leeftijdscontrole (18+)
We verkopen alcohol alleen aan 18+. Bij online bestellen bevestigt de koper actief 18+ te zijn. Bij aflevering controleren bezorgers de leeftijd en is handtekening vereist. Geen bezorging bij buren en geen neerzettoestemming.

4. Bezorging & partners
We werken met betrouwbare vervoerders en sturen je een Track & Trace. Niet thuis? Dan volgt een nieuwe bezorgpoging of afhaalpunt mét ID-check.

5. Retour & bedenktijd (consumenten)
Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst herroepen. Retourneren kan alleen ongeopend, onbeschadigd en met intacte seal(hygiëne/veiligheid). Retourkosten zijn voor eigen rekening. Seal verbroken = geen retour. 

6. Schade of verkeerd geleverd
Ontvang je een beschadigd of verkeerd product? Mail ons binnen 24 uur met foto’s en je ordernummer; we lossen het snel op.

7. Klantenservice
Vragen over je bestelling of verzending? Mail hello@minglemix.nl.
Geen 18? Geen alcohol.